Informació sobre la protecció davant els talls de llum i gas

L’Àrea de Serveis Socials de l’Ajuntament informa sobre els canvis en la protecció davant els talls de subministrament de llum i gas per motius d’impagament.

El Tribunal Constitucional ha declarat inconstitucionals els articles 6.4 i 9.4 de la Llei 24/2015, de mesures urgents per afrontar l’emergència en l’àmbit de l’habitatge i la pobresa energètica.

Aquests articles establien que les empreses subministradores havien de consultar els Serveis Socials abans de fer un tall de llum o gas per impagament i impedien el tall quan els Serveis Socials havien acreditat que la unitat familiar es trobava en situació de vulnerabilitat mitjançant l’Informe de Risc d’Exclusió Residencial (IRER).

Què canvia?

• Les empreses subministradores no estan obligades a consultar els Serveis Socials per saber si una unitat familiar està acreditada com a vulnerable.
• L’Informe de Risc d’Exclusió Residencial (IRER) ja no evita el tall del subministrament.

Què no canvia?

• Els Serveis Socials municipals continuen atenent les situacions de vulnerabilitat econòmica i social.
• L’IRER continua sent un document oficial que acredita una situació de vulnerabilitat.
• El Bo Social continua sent la mesura de protecció existent.

Què cal fer si teniu dificultats per pagar els subministraments?

Si teniu dificultats per fer front al pagament de la llum o el gas, és important actuar al més aviat possible:

1. Poseu-vos en contacte amb els Serveis Socials municipals tan aviat com sigui possible.
2. Informeu els Serveis Socials si heu rebut avisos d’impagament o comunicacions sobre una possible interrupció del servei.
3. Sol·liciteu el Bo Social.

Davant de qualsevol dificultat econòmica relacionada amb els subministraments, no espereu a rebre un avís de tall per demanar ajuda als Serveis Socials municipals.